Teknologi ini menyebabkan banyak perubahan dalam kecepatan manusia, membuat masyarakat berinteraksi, berkomunikasi, dan mempromosi konten. Angka tersebut tidak hanya bertentangan dengan kualitas dan keselamatan konten, tetapi juga membuat proses pembuatan media sosial kerja lebih lanjut. Terlepas dari kenyataan bahwa banyak orang meragukan dampak teknologi ini, banyak bisnis yang ingin mengadopsinya.
Mengenal AI di Media Sosial: Meningkatkan Pengalaman Pengguna
Manfaat penggunaan kecerdasan buatan (AI) dalam industri media meliputi peningkatan pengalaman pengguna, peningkatan efisiensi dan produktivitas, serta penyediaan layanan pelanggan yang lebih baik. Namun, penerapan teknologi ini memiliki tantangan tersendiri.
Salah satu masalah terbesar adalah privasi. Platform media yang menggunakan AI harus memastikan bahwa semua data yang mereka kumpulkan aman. Mereka juga harus memiliki kebijakan yang jelas tentang cara menangani informasi sensitif. Mereka juga harus dapat menanggapi dengan cepat setiap pertanyaan atau masalah yang mungkin dimiliki pengguna.
Kekhawatiran lainnya adalah risiko diskriminasi. AI dapat menimbulkan bias, khususnya saat mengevaluasi konten postingan dan komentar. Hal ini dapat berdampak negatif pada khalayak dan menyebabkan mereka tidak mempercayai suatu bisnis. Demikian pula, AI dapat berdampak negatif pada persepsi kaum minoritas di media.
Kendati demikian, ada beberapa cara bagi bisnis untuk mengurangi risiko penggunaan AI. Salah satu caranya adalah menggunakannya untuk moderasi, yang melibatkan identifikasi dan penghapusan konten yang tidak pantas dari situs web atau halaman media sosial. AI dapat digunakan untuk memantau konten guna mendeteksi bahasa rasis atau homofobik, serta pelanggaran standar komunitas lainnya. AI juga dapat digunakan untuk mendeteksi spam, yang merupakan masalah umum pada platform media sosial.
Cara lain untuk mengurangi risiko AI adalah dengan memastikan bahwa semua anggota staf dilatih untuk menggunakan teknologi dengan benar. Ini termasuk memahami cara membuat dan mengedit video dan gambar, serta mempelajari cara mendesain antarmuka pengguna yang efektif. Selain itu, perusahaan harus memiliki seperangkat pedoman yang ditetapkan dengan jelas yang dapat digunakan untuk menilai kualitas kontennya.
AI dapat digunakan dalam sejumlah industri yang berbeda, termasuk perawatan kesehatan dan media. Misalnya, industri farmasi memanfaatkan AI untuk meningkatkan penemuan dan pengembangan obat. AI dapat membantu mengidentifikasi obat potensial lebih cepat dengan menganalisis karakteristik molekuler dan mensimulasikan interaksi antar molekul. Selain itu, AI juga dapat membantu diagnostik dan perawatan dengan menafsirkan pencitraan medis dan memprediksi bagaimana pasien akan merespons obat-obatan tertentu. Terakhir, AI dapat membantu rehabilitasi, terutama setelah stroke atau cedera serius lainnya. Dengan menggunakan teknologi ini, industri farmasi dapat mengembangkan obat-obatan yang lebih hemat biaya dan lebih aman. Hal ini pada akhirnya akan menghasilkan hasil yang lebih baik bagi pasien. Selain itu, AI dapat menghemat waktu dan sumber daya, yang dapat digunakan untuk mendanai penelitian lebih lanjut. Masa depan industri farmasi cerah berkat AI.